Termos de uso

Ao criar uma conta ou usar o site, você concorda com o que está descrito aqui e também com a nossa Política de Privacidade.

Quem somos

A Galmund é operada pela Fincares Ltda, empresa registrada no Brasil sob o CNPJ 52.139.993/0001-80, com sede na Rua Caçador, 48, São José, Santa Catarina.

Quem pode usar a Galmund

Você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade civil plena para criar uma conta. Por enquanto, o cadastro é restrito a adultos.

As informações que você fornece no cadastro (e-mail, nome de usuário, nome de exibição) devem ser verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter sua senha em segurança e por tudo o que acontece na sua conta. Se perceber qualquer uso não autorizado, avise a gente imediatamente.

Você pode entrar com e-mail e senha ou com sua conta Google. Ao usar o login do Google, você autoriza a Galmund a acessar as informações básicas do seu perfil (nome, e-mail e foto).

O que a Galmund oferece

A Galmund reúne suas memórias de viagem e o planejamento das próximas em um só lugar:

• Um globo interativo onde você organiza fotos e vídeos por localização, detectada automaticamente ou inserida por você.
• Álbuns por país, com capa personalizada.
• Um planejador de viagens com destinos, cronograma, hospedagens, voos e orçamento estimado.
• Um assistente de IA ("Perguntar à Galmund IA") que responde perguntas sobre atrações, hospedagens e restaurantes dentro do destino da sua viagem, com um número de perguntas por dia que varia conforme o seu plano.
• Colaboração em roteiros, convidando outras pessoas por e-mail.
• Um perfil público opcional, que você pode ativar para compartilhar suas memórias e viagens.
• Links de roteiro que podem ser compartilhados com qualquer pessoa, mesmo que não use a Galmund.
• Guias de viagem escritos pela nossa equipe, que você pode salvar como roteiro pessoal.

Podemos adicionar, mudar ou descontinuar funcionalidades ao longo do tempo. Se uma mudança afetar significativamente o que você já usa, vamos avisar com antecedência razoável.

Planos e cobrança

O plano gratuito está disponível para qualquer pessoa cadastrada, dentro dos limites de uso informados na plataforma. Os planos pagos Plus e Member ainda estão em fase de lançamento e não cobram nada até serem ativados.

Quando os planos pagos entrarem em operação, a cobrança será recorrente (mensal ou anual, conforme sua escolha), com renovação automática ao final de cada ciclo. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pela sua conta ou escrevendo para support@galmund.com.

Você tem 7 dias corridos após contratar um plano pago para desistir e pedir reembolso integral, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Depois desse prazo, o cancelamento não gera reembolso do período já pago, mas impede a cobrança da renovação seguinte: você continua com acesso ao plano até o fim do ciclo vigente, e a assinatura simplesmente não é renovada. Fora dessas duas situações, valores já pagos não são reembolsados, salvo exigência legal ou erro de cobrança comprovado.

Armazenamento e limites de plano

O plano gratuito inclui 500MB de armazenamento para suas memórias. Os planos pagos oferecem mais espaço, conforme informado na página de planos.

Se o conteúdo armazenado na sua conta ultrapassar o limite do seu plano atual, seja porque você cancelou um plano pago e voltou ao plano gratuito, seja porque excedeu o limite do próprio plano pago que está usando, você não perde nada automaticamente: apenas fica temporariamente impedido de enviar novas memórias até reduzir o uso, excluir memórias antigas pela área de armazenamento da sua conta, ou assinar ou fazer upgrade de um plano pago.

Enquanto sua conta estiver acima do limite do seu plano atual, você pode baixar todo o seu conteúdo em um arquivo ZIP diretamente pela área logada, a qualquer momento.

Se o excesso de armazenamento persistir por 12 meses consecutivos, poderemos excluir permanentemente as fotos e vídeos mais antigos que ultrapassarem o limite do seu plano atual. Suas viagens, cronogramas e orçamentos nunca são apagados por esse motivo. Antes de qualquer exclusão, enviaremos avisos por e-mail ao longo desse período, incluindo um aviso final com pelo menos 30 dias de antecedência.

Seu conteúdo

Fotos, vídeos, textos, avaliações e roteiros que você envia continuam seus. Ao publicá-los na Galmund, você nos dá permissão para hospedar, armazenar e exibir esse conteúdo, exatamente dentro das configurações de privacidade que você escolher, apenas para operar e melhorar a plataforma.

Você garante que tem os direitos necessários sobre o que envia, incluindo autorização de qualquer pessoa identificável em fotos ou vídeos, e que nada do que publica viola direitos de terceiros.

Fotos e vídeos podem ser analisados pela inteligência artificial do Google (Gemini) com o único objetivo de identificar o local retratado. Esse processamento não é usado para treinar modelos de IA próprios da Galmund.

Podemos remover conteúdo que viole estes Termos ou a lei, avisando você sempre que possível. Em casos graves, a remoção pode acontecer sem aviso prévio.

Não é permitido publicar conteúdo discriminatório, sexualmente explícito, que incentive violência ou automutilação, que traga informações falsas sobre um local, ou que exponha documentos e dados financeiros de terceiros. Denúncias são analisadas e, se confirmada a violação, o conteúdo é removido; casos recorrentes podem levar à suspensão da conta.

Visibilidade do seu conteúdo

Cada memória tem uma configuração de visibilidade, pública ou privada, que você define e pode mudar quando quiser. Seu perfil só aparece publicamente em galmund.com se você ativar essa opção.

Perfis públicos e nossos guias de viagem podem ser indexados por buscadores como Google e Bing, e também por sistemas de inteligência artificial que rastreiam a web para responder perguntas de usuários. Ao tornar seu perfil descobrível, você autoriza essa indexação.

Links de roteiro compartilhado não aparecem em buscadores, mas qualquer pessoa com o link pode acessá-los. Trate esse link como trataria um link de documento compartilhado: dados como orçamento e anotações pessoais nunca entram nesses links.

Regras de uso

Ao usar a Galmund, você concorda em não enviar conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros, não usar o convite de viagem para enviar mensagens em massa, não tentar acessar contas de outras pessoas ou burlar nossos sistemas de segurança, não usar a plataforma para fins comerciais não autorizados, e não enviar vírus ou qualquer código malicioso.

Sugestões e feedback

Se você nos enviar ideias ou sugestões, podemos usá-las livremente para melhorar a Galmund, sem qualquer obrigação de compensação ou confidencialidade da nossa parte.

Serviços de terceiros

Usamos serviços de outras empresas para enriquecer sua experiência: Google (login e inteligência artificial), OpenStreetMap, Wikipedia, OpenRouteService, Geoapify, AviationStack e provedores de câmbio, entre outros. Esses serviços são operados por terceiros independentes, seguem suas próprias regras, e não garantimos a exatidão do que eles fornecem, como preços, horários de voos ou distâncias de rotas.

A Galmund não é uma agência de viagens, companhia aérea ou operadora turística. As decisões de compra e viagem são sempre suas; confirme informações importantes, como preços, horários e documentação de viagem, diretamente com a fonte oficial.

Propriedade intelectual

A marca Galmund, o software, o design e os guias de viagem que produzimos pertencem à Fincares Ltda ou aos nossos licenciantes. Estes Termos não transferem nenhum direito sobre isso, apenas a permissão de uso da plataforma conforme descrito aqui.

Isenções e limites de responsabilidade

Os Serviços são fornecidos como estão e como disponíveis. Fazemos o possível para manter tudo funcionando bem, mas não garantimos que a detecção automática de localização, o roteamento de rotas, as sugestões de lugares ou qualquer outra funcionalidade automatizada estarão sempre precisos ou disponíveis sem interrupção.

Preços, horários e demais informações de hospedagem, voos, pontos turísticos e rotas vêm de fornecedores externos e podem estar desatualizados ou incorretos. Não garantimos a exatidão desses dados nem do conteúdo publicado por outros usuários. Confirme sempre informações importantes diretamente com a fonte oficial antes de tomar decisões de viagem.

Ao colaborar em um roteiro compartilhado ou interagir com outro usuário pela plataforma, você reconhece que não selecionamos nem verificamos os antecedentes de ninguém, e não somos responsáveis por danos decorrentes dessa interação.

Na máxima extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, incidentais, punitivos ou por lucros cessantes decorrentes do uso dos Serviços. Se, ainda assim, formos responsabilizados, o valor total devido a você fica limitado ao valor que você efetivamente pagou à Galmund nos 12 meses anteriores ao fato que originou o pedido. Para usuários do plano gratuito, esse limite corresponde ao valor equivalente a uma assinatura anual da Galmund. Essa limitação não se aplica a defeito comprovado do serviço, falha de segurança ou dano direto que a lei não permita excluir.

Suspensão e encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pela página do seu perfil. A exclusão apaga permanentemente seus dados, memórias, viagens e demais registros, mediante confirmação por um código enviado ao seu e-mail.

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes Termos, avisando você antes, exceto em casos graves ou que coloquem em risco a segurança da plataforma ou de terceiros. Contas inativas por muito tempo também podem ser encerradas, conforme descrito na nossa Política de Privacidade, sempre com aviso prévio por e-mail.

Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Mudanças importantes serão avisadas com antecedência razoável, por e-mail ou pela própria plataforma. Continuar usando a Galmund depois de uma alteração significa que você concorda com os novos termos.

Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São José, Santa Catarina, para resolver qualquer disputa, respeitadas as regras de proteção ao consumidor previstas em lei.

Fale com a gente

Dúvidas sobre estes Termos? Escreva para support@galmund.com.