Cuenta y privacidad

Actualizando tu plan

Entiende los límites del plan Free, qué ofrece cada aviso de actualización, y cómo funciona el cobro al suscribirte a Galmund+ o Member.

Última revisión: 2026-07-18

Persona revisando los detalles de su cuenta en una laptop — gestionando una suscripción

Las funciones principales de Galmund son gratuitas. Existen algunos límites del plan Free para mantener esto sostenible — Galmund+ y Member los eliminan.

Los límites del plan Free

  • Almacenamiento — 500MB en total, sumando todos los recuerdos que subas
  • Recuerdos por país — hasta 10 fotos o videos por país
  • Viajes activos — 1 viaje en estado "planificando" a la vez (los viajes terminados no cuentan)

Galmund+ eleva el almacenamiento a 30GB y elimina por completo los límites por país y de viajes. Member eleva el almacenamiento a 100GB, elimina los mismos límites, y suma beneficios exclusivos de miembro.

📸 [SCREENSHOT: upgrade-prompt]Un aviso de actualización mostrando las tarjetas de los planes Galmund+ y Member con sus precios

Cuándo verás un aviso de actualización

Galmund muestra un aviso de actualización en el momento en que un límite del plan Free realmente se vuelve relevante, en lugar de insistir desde el principio:

  • Al iniciar un segundo viaje mientras ya hay uno en planificación
  • Cuando tu almacenamiento llega al 80% del límite del Free (se muestra una vez por sesión)
  • Al hacer clic en tu anillo de almacenamiento en el panel de perfil, en cualquier momento
  • Cuando tu almacenamiento está lleno y una nueva subida no puede publicarse

💡 Todo aviso tiene una opción "Omitir por ahora" — actualizar nunca es obligatorio para seguir usando lo que ya agregaste.

Suscribirte

Elige facturación mensual o anual en cualquier aviso, luego haz clic en el botón para suscribirte a Galmund+ o Member. Serás redirigido a una página de pago alojada por Stripe para ingresar los datos de pago de forma segura — Galmund nunca ve ni almacena el número de tu tarjeta directamente. Una vez confirmado el pago, vuelves a la app y tu plan se actualiza automáticamente.

Si cancelas o falla un pago

Tu cuenta vuelve al plan Free. No se elimina nada — cada recuerdo y viaje que agregaste se queda en su lugar. El único cambio es que los límites del plan Free vuelven a aplicarse: si tu almacenamiento total está ahora por encima de 500MB, los nuevos recuerdos no se publicarán hasta que liberes espacio o te suscribas de nuevo.

Preguntas frecuentes

¿Qué limita exactamente el plan Free?

Tres cosas: 500MB de almacenamiento total, hasta 10 recuerdos por país, y 1 viaje en estado "planificando" a la vez. Los viajes marcados como terminados (o los que aún no empezaron) no cuentan para ese último límite.

¿Cómo hago la actualización?

Cualquier aviso de actualización tiene un botón para suscribirte — haz clic, elige facturación mensual o anual, y serás redirigido a una página de pago segura de Stripe. En cuanto el pago se confirma, tu cuenta se actualiza automáticamente; no hace falta recargar la página ni volver a iniciar sesión.

¿Puedo alternar entre facturación mensual y anual?

Sí. Alterna entre ellas en cualquier aviso de actualización antes de suscribirte — la facturación anual sale más barata por mes que pagar mensualmente.

¿Qué pasa con mis recuerdos si cancelo mi suscripción o falla un pago?

Tu cuenta vuelve al plan Free. No se elimina nada — todos tus recuerdos y viajes existentes se quedan exactamente como están. Si quedas por encima del límite de 500MB del plan Free, simplemente no podrás publicar nuevos recuerdos hasta que liberes espacio o te suscribas de nuevo.

¿Puedo seguir usando Galmund en el plan Free sin actualizar?

Sí. Todo aviso de actualización tiene una opción "Omitir por ahora". Lo único que no puedes hacer mientras estés por encima de un límite del plan Free es la acción específica que ese límite bloquea — iniciar un segundo viaje en planificación, agregar el recuerdo número 11 en un mismo país, o publicar un recuerdo una vez que superes tu límite de almacenamiento.

← Volver al Centro de Ayuda